微信发生全面故障 大量用户恐慌
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22日早晨7时30分左右，北京、上海、广东、浙江等近20个省市大量微信用户反映微信发生全面故障，包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法连接微信网页版，或接收到的图片无法打开等。同时，微信公众平台也出现了503报错。截至22日14时，仍有部分用户反映称『时断时续』。
一时间，『微信遭遇黑色星期一』在微博上迅速成为焦点。网友纷纷吐槽『没有微信的日子里，不仅影响正常工作、耽误日常沟通』，甚至还会『心里发慌』，感觉和小伙伴们『失散』了，与组织『失联』了，在社会『失语』了。
在新浪微博上，从早8时开始，网友就陆续『爆料』微信的故障，并纷纷留言感慨：『当微信上不去的时候，才知道这些东西已经融入了生活。』『都得网络社交依赖症了。』不少依靠微信进行日常沟通、办公的用户也抱怨『差点把事情耽搁了……』
9时26分，微信团队发布微博消息称故障由『服务器基础网络故障』引起；在11时左右，又表示『机房两路光缆出现硬件故障』导致服务出现问题，『正在全力抢修』；12时19分，微信团队指出由于『市政道路施工导致通信光缆被挖断，影响了微信服务器的正常连接』；14时23分宣布恢复正常使用。
据了解，挖断光缆的是上海市政，光缆被挖导致腾讯在上海浦东新区周浦的机房受到影响，所以服务中断、出现故障。
随着微信故障的消息在网上不断发酵，网友与业界人士对『微信的服务器承载力、安全性和运营维护』纷纷提出质疑。网友『尚山右水』不解：『微信居然没有应急容灾备份，难道就一个服务器？想想就可怕，这要耽误多少事啊！』据了解，进入2013年以来，微信平台已多次出现故障。
到2012年底，我国微信用户规模已经接近4亿。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平指出，鉴于微信故障波及面非常广大，因此不能将微信与一般小软件相比较。『只有从行业标准、政策法规层面对微信等新技术平台的安全进行规范，使之达到相关‘电信级服务’的安全质量控制标准，用户的权益才能得到有效保护。』
业内人士认为，此次事件折射出，微信这一社交工具已经具有某种『社会公众属性』，其『安全可靠要求』已经超越简单的『商业责任』。移动互联网的兴起，使得各类智能终端数量呈现几何数量级的增长，给通信基础服务的技术安全可靠性带来更大考验，对相关技术平台维护、监管提出更多挑战。